успеваемост

Верификация на акаунт в букмейкър? 5 съвета

Всеки лицензиран онлайн букмейкър изисква верификация на акаунта. Т.е. потвърждение на самоличност и адрес.

Може да се поиска и верификация на разплащателен метод.

Това става чрез изпращане на документ и снимка. Като всеки букмейкър ще ви преведе през цялата процедура.

Затова вие не сте длъжен да знаете предварително как става.

Но е добре да спазите няколко съвета, които биха ви помогнали да избегнете проблеми с верификацията.

💰 Вземи до 522 ЛВ в бонуси за спортни залози

1. Заредете се с търпение

В момента, заради пандемията, служителите в отдела за обслужване на клиенти може да работят дистанционно.

Ако е така, това може да води до известен хаос.

Събота и неделя има още по-голям хаос. Дори и в извън пандемична обстановка. И не само при букмейкърите.

Събота, неделя и понеделник са най-лошите дни, в които да търсите отдели за обслужване на клиенти.

А и доста други услуги. Не става въпрос само за букмейкъри.

Защо и понеделник?

Ами защото понеделник служителите се занимават и със заявките, които са се натрупали през уикенда.

Това са много задачи, което води до умора, а тя води до грешки.

А и отдел „Верификация“ може да е с по-малко служители събота-неделя. Не се знае.

Затова преди да започнете верификацията се заредете с търпение.

2. Пишете само по имейл

Почти всеки букмейкър предлага опцията за чат на живо с техни служители. Чатът, обаче, не ви трябва!

За важни юридически дейности като верификация пишете на букмейкърите само по имейл. Чат и телефон – не!

Същото се отнася и за въпроси, свързани с условията на даден бонус, който искате да използвате.

Имейл комуникацията има юридическа стойност. И после можете да се оплачете на съответния регулатор (в случая – ДКХ).

Пример:

Питате по имейл за условията на бонуса, казват ви едни условия. Ако се окаже, че са различни – имате доказателство, че са ви подвели.

Топ Бонуси Днес 👇

100 ЛЕВА @ bet365 »

200 ЛЕВА @ efbet »

222 ЛЕВА @ bwin »

Промо Код за efbet: 130
За нови клиенти. Важат условия. 18+

3. Бъдете последователни

Да речем, че отдел „Верификация“ ви иска по имейла да им изпратите снимка на вашата шофьорска книжка.

Това е. Пратете им я на въпросния имейл, когато сте готови със снимката.

Не ви трябва да ги търсите по чата или телефона и да се обяснявате със „Съпорт“ отдела.

След като им изпратите изискания от тях документ, чакате.

Ако няма резултат, на третия ден (или петия, ако в периода е имало събота и неделя) пишете отново като отговор на имейла, който ви е пратил отдел „Верификация“.

Питате дали са получили документа и ако да, в ход ли е верификацията.

И отново, не ги търсите по други канали – чат, телефон, различен имейл адрес.

Търсите ги като отговорите на това писмо, което ви е пратил отдел „Верификация“.

Добре е да не пишете ново писмо, а да пишете като отговор на това писмо, което ви е пратено или сте пратили.

4. Бъдете любезни, но настоятелни

Не е добра идея да се карате на служителите на букмейкъра или да спорите с тях.

Вие искате въпросният служител да ви придвижи въпроса, а му се карате. Така вредите на това, което искате.

Ако сте любезни, но и настоятелни, служителят вероятно ще свърши по-бързо тази работа с верификацията.

Странични теми като това да им казвате какво мислите за самия букмейкър, заплахи, че ви губят като клиент и т.н. също вредят.

🏆 Виж топ 5 залози днес

5. Верификация се прави веднъж

Ако верификацията се проточи, е много вероятно да останете разочарован от въпросния букмейкър.

И да го напуснете като клиент.

Но имайте предвид, че в повечето случаи верификация на акаунт и разплащателен метод се прави само веднъж.

И е много вероятно никога повече да не ви се налага да преминавате през тази процедура.

Освен ако не си смените начина на разплащане, например. Или пък не се променят държавни закони или правила на букмейкъра.

Така че ако сте доволни от другите услуги на букмейкъра, се запитайте струва ли си да не го ползвате повече?

Да, отдел „Верификация“ може да ви е опънал нервите до краен предел.

Но както вече уточнихме, едва ли някога пак ще се сблъскате с тях. Или ще е твърде, твърде рядко.

Така че ако сте преминали през верификацията и сте доволен от услугите на букмейкъра, забравете за премеждията.

Защото вече спокойно може да се насладите на играта си.

А и ако смените букмейкъра, при новия пак ще трябва да минете през процедурата „Верификация на акаунт“.

* Съветите бяха споделени в оригинален вид от потребител 3.5.2 в нашия Чат на Живо. Тук са публикувани с редакция.

игра прогнози награди

Коментирай